通化铁路运输法院诉讼服务引入“好差评”机制

通化铁路运输法院诉讼服务引入“好差评”机制
(柴家权)为深化推动现代化诉讼服务体系建造,进一步饯别“司法为民、公正司法”服务主旨,通化铁路运输法院引进诉讼服务“好差评”作业机制,3月初在立案窗口装置“好差评”现场点评器,来院当事人经过现场服务“一次一评”,将满足或不满足以最直接、最清晰的方法表达出来,构成有力的监督,作业人员经过热情周到的服务显示司法亲和力,进一步增强公民大众参加诉讼的便当度和取得感。市民在窗口进行点评  5月11日,通化铁路运输法院晋级好差评体系,将现场好差评设备与吉林省高院好差评服务满足度点评办理体系衔接,完成信息展示推送和信息交互功用。该渠道以其科学的功用设置和高标准的信息化配备,展示法院现代化建造水平缓智能化办理水平,为法院各项作业的开展奠定有力的根底。诉讼参加人可利用窗口点评器进行现场点评,或经过吉林电子法院上的点评渠道进行网上点评,作业人员引导服务目标活跃参加点评,放下顾忌、放松心境自主点评。  通化铁路运输法院经过“好差评”机制的有用运转,承受公民监督,活跃回应大众关心,全面整理总结诉讼服务作业中的问题和缺乏,采纳有用办法加以整改,进一步提高了司法公信力,促进了诉讼服务中心现代化建造和窗口服务质量的全面提高,让公民大众实在感受到公平正义,为深化推动公民司法信息化建造营建杰出的社会气氛。(完)(修改:)

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